服务进阶 美好升级 | 信诚智慧品质焕新在行动
2022.08.03

7月24日、27日,信诚智慧董事长刘二明、副董事长兼总经理张明、常务副总经理潘学阳一行分别莅临上海区域、浙东区域开展品质检查、指导区域建设工作,通过召开管理人员会议、实地查看项目等形式,以点带面,统一思想,促进整体品质提升。

图为刘二明总、张明总在上海区域指导工作
7月27日,在上海区域,刘二明总、张明总与区域经营班子成员、项目经理及以上人员召开了线下、线上同步会议。刘二明总指出,作为信诚智慧分子公司,要利用好背靠信达地产和绿城服务两大股东优势,以不进则退的危机感,积极主动学习,提升自身服务能力,推动事业发展取得新成效。张明总强调要坚守品质服务基石,拓展城市服务和资产运营赛道,抓住绿城服务结对帮扶活动的良机,深度融入绿城服务体系,促进自我提升,努力实现让员工、让业主、让合作方、让社会满意的长远可持续发展目标。刘二明总、张明总还重点对嘉兴兰庭、香格里项目进行了实地检查指导,对项目在品控管理存在的问题提出了要求。

图为张明总在上海区域指导工作、检查项目
7月24日,公司常务副总经理潘学阳总赴浙东区域检查调研,潘学阳总带领浙东区域品质、工程、安全专业条线骨干管理人员,对标绿城服务物业品质检查标准,对宁波格兰云天项目进行了全方位的“体检”,重点查看小区服务、停车秩序、安全生产、环境卫生等问题,高标准、严要求,直击物业服务短板与弱项,为项目品质提升指明了方向。潘学阳总强调,各项目一定要积极更新观念,增强责任意识,精准、精细、优质服务,主动作为谋发展。

图为潘学阳总在浙东区域项目品质检查

为全面提升公司服务品质,实现快速融合,绿城服务制定了对信诚智慧为期半年的帮扶计划,从全面体检、赋能提升、检查复盘三个阶段进行提升,对帮扶内容进行宣贯、对项目开展全面检查,在此基础上,进行赋能培训、整改提升、结对帮扶,在年底对帮扶结果进行复盘总结。
信诚智慧积极对接绿城服务及区域公司资源,从7月24日至7月29日,信诚智慧分别与绿城服务浙东、新疆、江苏、华中、浙西区域开展了结对帮扶启动仪式。其中信诚智慧上海区域与绿城服务浙西区域公司创新结对帮扶形式,宣读结对师徒名单,签署证书,让结对帮扶工作更有仪式感,更加具体细致。

图为信诚智慧上海区域与绿城服务浙西区域结对帮扶仪式现场,绿城服务集团助理总裁王婷出席仪式

图为信诚智慧华中区域与绿城服务安徽公司结对帮扶仪式现场

图为绿城服务江苏区域对信诚智慧华中区域马鞍山信达公园郡、信达城项目结对帮扶
通过结对帮扶活动,信诚智慧将和绿城服务实现资源对接,依托绿城的文化、业务、管理经验等资源,信诚智慧将全面对标绿城服务,查找自身不足,加速融合发展,推动品质提升,助力公司发展,赋能服务升级。