探索·创新·蝶变 信诚智慧让美好生活遇见更多可能

2023.06.28

 


 


伴随着行业快速发展,信诚智慧不断探索深耕,完成蝶变升级,凭借着持续增长的业务规模、不断丰富的业务形态以及坚定不移的服务初心,品牌实力与服务品质获得业界认可,蝉联“中国物业服务企业综合实力50强”,稳中有进,赓续前行。

 

2023中国物业服务企业综合实力发布会颁奖典礼


 

一年来,信诚智慧对品牌战略、企业文化进行深入探索,择出最优赛道,明晰发展方向,实现精准布局,以差异化市场定位,打造独具特色的服务产品。

乘着时代之风,信诚智慧瞄定“中国最值得信赖的不动产综合服务商”的目标,坚持业主服务+非业主服务双引擎驱动,持续打造人的全生命周期、全生活场景与地产开发运营的全价值链,开启成就美好生活的服务之路。

 

公司发展定位:业主服务和非业主服务双轮驱动


基于绿城服务、信达地产双方股东的支持以及甲方与业主的信任,信诚智慧已经拓展至24个省(直辖市、自治区),为300余个项目,24万余户业主传递着生活的温度。

 

公司服务版图


躬耕服务行业,深化七大区域的战略布局,信诚智慧在夯实住宅类服务的同时,逐步拓展延伸至城市的多元场景。

以广州山水和悦为代表的体验中心、以太原·国际金融中心为代表的商务办公、以宁波博物馆为代表的政府公建、以杭州学军中学为代表的教育院校、以上海奇迹花园为代表的文化旅游,此外还有军事部队、医院、工业园区等,多元业态百花齐放。

 


诚然,信诚智慧正凭借业务规模、综合实力、业主口碑及影响力的不断提升,持续加速在城市生活全场景的拓展融入,稳居2023物业服务力百强企业。


 

房子只是生活的容器,生活和服务才是核心。

信诚智慧积极以专业服务的升级、关键场景的打造、高端服务的定制等形式,创造更多美好生活场景。

本次被评为卓越标杆项目的合肥信达·公园里打造了华中区域首家信服生活馆。信服生活馆旨在构建全方位、一站式、高标准的生活服务平台。通过线上智能平台和线下园区服务网络,为都市家庭提供生活服务综合解决方案与现代管家服务体验。

信服生活馆除提供线下商品销售服务外,还推出美居、清洁、成品团购、房屋租售等专属服务,业主可通过“信服Home”小程序享受更多专业贴心服务。

 

信达·公园里成立信服生活馆


为满足业主家人全方位的生活服务需求,信诚智慧建平台、通渠道,在传统物业服务中融入了移动互联理念。积极运用智能科技,创新服务模式,探索智能化应用,自主开发信诚智慧APP,并持续丰富APP功能,让功能更实用、使用更便捷、服务更到位。

 

信诚智慧APP使用界面


以“微创新”驱动服务提升,大力拓展延伸服务和增值服务项目,让生活品质不断提升。


 

生活是服务的起点,服务是通往美好生活的途径。

一年来,信诚智慧服务的多个项目荣获省、市级奖项,荣誉等身,奖章不断。但对于信诚智慧而言,更骄傲的莫过于业主逐渐增长的满意度。

2023年为信诚智慧的“品质提升年”,信诚智慧细分业主需求,完善关键服务触点,将“四保”服务精细化,将“四乐”服务高标化。

春季开展品质焕新的“春风行动”“春季大练兵”;夏季开展专属儿童的“海豚计划”“木荷计划”;秋季开展关怀长者的“红叶行动”;冬季举行“冬季安全月”,让美好随着四季的流转不断更迭,源源不断。

 


聚焦一老一少,满足从婴儿到长者全龄段人群需求,完善服务体系,落位全生活场景服务,让每个园区都邻里和睦,老少同乐,安享幸福。

信诚智慧服务中心的工作人员与业主家人不仅是简单的服务与被服务的关系,而是心心相融、彼此信任的家人、朋友。


 



 

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