3月16日-23日，“初心闪耀 一路芳华”信诚智慧2024年全国业主代表大会圆满召开，苏州、青岛、嘉兴、宁波、合肥、新疆、广州8大分会场超百位业主代表聚焦幸福、共创美好。

信诚智慧2024年全国业主大会

为了这次盛会，绿城服务助理总裁竺文英、客户服务中心助理总经理徐秀娟，信诚智慧董事长刘二明、总经理张明亲赴一线，与天南海北的业主相聚在一起，共商服务品质提升之道，畅想对美好生活的希冀。

业主代表提出意见建议

从业主中来，到业主中去。来自业主家人的关注和关心是信诚智慧一路前行的不竭动力。信诚智慧将不负期许，坚守初心，以品质筑基未来，交给业主一份满意的答卷。

“家人所忧，我必惦念；家人所盼，我必践行。以专业务实之心，洞察需求，快速响应。”这是信诚智慧给予全体业主的郑重承诺。

为实现声声响应、事事闭环，信诚智慧将常态化走向业主，持续拓宽沟通渠道，聆听业主心声，推动服务品质提升，赢得业主满意认可。

浙江区域宣读服务承诺

通过业主座谈会、项目经理接待日、满意度调研，信诚智慧各级管理者进一步下沉一线项目，走出去、坐下来、想办法。真实回访问题解决后的业主反馈，正面回应疑难项、长期项问题的落实整改方案。

从有声的交流，到无声的行动，信诚智慧将脚踏实地履行“管家”职责，高质量解决客户所需，营造“老有所依、幼有所养、花儿绽放、邻里和睦”的幸福家园。