倾听业主心声，创新服务品质。为了更精准地服务业主，信诚智慧搭建起与业主沟通交流的平台，信诚智慧董事长刘二明，总经理张明各带一队，直面业主、深挖需求，与业主家人们一起共建、共创、共话服务新未来。

围绕园区服务提升、幸福里共治模式、园区人文建设及当下存在的疑难杂症等议题，各地业主代表各抒己见，发表真实声音。街道、社区领导也从国家政策、社区治理等角度提供了指导意见。

业主代表提出的宝贵意见，是对基础服务的要求，是对未来生活的期待。现场与会人员深度探讨，用心记录，以期共赴美好。

家人所呼，我有所应；家人所盼，我必践行。

信诚智慧一直坚持做好三个满意：让业主满意、让员工满意、让股东方满意。此次拓宽渠道，上下一心，充分听取业主服务体验改善建议，无疑是推动服务品质持续提升、赢得客户满意的关键一步。

在此之前，信诚智慧主要通过满意度调查等方式听取业主的意见和建议。为更主动地倾听业主之声，增设业主代表大会、业主恳谈会、项目经理见面会等活动，积极与客户保持沟通。同时常态化开放全渠道客户满意调研，让真实需求更快抵达。

召开本次会议，也旨在传递一个信息：希望双方通过坦诚交流增加粘性，链接信任，实现美好绽放。

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在场的业主们表示：本次会议让他们充分感受到服务的细致和贴心，相信信诚智慧在践行长期价值主义的道路上能行稳致远。

暖心才能凝心，倾心才能连心。

随着物业管理逐步融入基层社会治理，物业与业主的关系也变得愈发紧密。通过全国业主代表大会，更进一步构筑与业主之间“双向奔赴”的关系，使得物业与业主之间的联动越来越密切，人们的生活愈发美好。

从满足基本的园区生活需求，到不断呈现理想生活场景，信诚智慧从未止步。自融合发展以来，信诚智慧大力推行“幸福里”模式，助推业主、社区与物业三方共治、共建、共享。

随着邻里节、春风行动、海豚计划、红叶行动等贯穿全年的季节性IP活动逐步开展，老有所依、幼有所教、花儿绽放、邻里和睦的幸福生活场景初见雏形。

从业主中来，到业主中去，信诚智慧始终坚持以“客户满意”为检验工作品质的最高标准，将业主认可作为我们行动的方向。

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