聚拢、发光、汇成星海！
2023.04.28
4月27日，繁星云集，2023年“五一”员工座谈会在昆山启幕，一场心与心的沟通就此展开。公司总部经营班子、七大区域经营班子和员工代表坦诚交流，深度碰撞，为凝聚奋进合力奠定坚实基础。
座谈会现场
本次员工座谈会积极回应每一位员工的心声，关注一线员工“吃穿住行”，关心员工成长培养，切实解决职工“急难愁盼”的问题，增强员工归属感，激活公司发展内动力。
自公司融合发展以来，公司已从多个方面提升员工的幸福感、满足感。成立信诚智慧工会委员会，切实维护员工的合法权益；出台多项规章制度，保障员工关爱各项福利切实落地；明晰成长路径，以员工需求为导向，注重带教实操培训，开展培训赋能。
不辜负每份信任，每一位员工心声都值得被聆听；不亏待每份热情，每一份努力都能被看见。
在奋楫向前的路上，信诚智慧的员工干在一起，拼在一起，用不懈的奋斗精神，让自己人生旅程的每一步都掷地有声。
“路灯修好了，晚上回家再也不用提心吊胆了。”郡城花苑小区业主高兴地说。
4月初，有热心业主反映小区里有几盏路灯不亮了，工程部陈刚便组织项目管理人员及专变维保单位技术人员成立抢修小组，对项目路灯沿线的进行故障排查。由于电缆线路十分隐蔽，抢修小组只能对绝缘电阻进行逐一测量、排查，最终发现河道附近的路灯电缆线因破皮、接头绝缘老化，导致线路接地短路。
抢修园区路灯
查明原因后，抢修小组便争分夺秒商讨抢修方案。更换线缆的排布走向是一大难题，经过反复测量、对比，最终的方案节省了电线线缆440余米，为业主节约公共维修费用约5万余元。方案确定后，抢修小组兵分两组，一组负责开挖找出电缆线位置，一组负责拆装灯架，更换损坏的缆线，安装漏电保护器、配电箱、灯泡。通过长达10余天的线路排查抢修，园区路灯再次亮了起来。
在这次抢修工作中，抢修小组凭借着专业技术，让一盏盏明亮的路灯再度照亮业主们回家的路，让小区业主们多了一份安心。
作为一名技术过硬、乐于钻研的“拓荒牛”，溪岸观邸园区的工程员老刘能自己干的，绝不找别人帮忙。一身工作服，一个工具包，便能风雨无阻，穿梭在巡查维保的路上。上能修屋顶，下能清水道，业主家里需要维修，都喜欢找老刘。
日常巡查维护
园区公共卫生间边上的路面需要改造，老刘觉得找施工单位做太费钱了，便决心自己带着同事们自己干。搬砖、拌沙、铺设路面大理石，通通不在话下。短短几天，全新的小路便铺就完成。业主和服务中心的同事都忍不住夸老刘真牛！
3月19日14：31分，监控室消防控制主机接收到烟感报警通知，秩序队长李贵才立刻携带灭火器前往现场，发现有大量烟雾，敲门无人应答，便立即向秩序部负责人李利汇报，并关闭同层电源，查看消防栓是否正常。
秩序部负责人李利第一时间拨打火警电话，同时让管家联系业主，并组织秩序队员，管家曹志杰、王琪，工程主管黄思伟携带灭火器赶往现场，立即对着火燃烧物进行扑灭，从发现火情到扑灭，仅用时5分钟，未造成人员伤亡。
对火灾现场进行善后清理工作
惊心动魄的5分钟，反映出服务团队应对突发性安全事件的专业与高效。业主对于服务中心及时扑灭火情，贴心做好善后工作感动不已。
4月22日，信达印南山体验中心样板间首次开放。为了让印南山样板间温暖亮相，客服管家李兴敏用心打磨服务场景，让美好串联初始之旅。心灵手巧的她充分挥洒创意与细致，将毛巾折叠成小动物的模样点缀样板房，并对样板间床单及衣物进行熨烫，以此来提高样板间美感和温馨舒适的环境，提升客户体验感，为将服务细致到客户可感、可见的每一个细节。以品质为本，将全方位服务的基因融入到每一个工作日常，奏响美好生活的主旋律。
服务无小事，细微处见真情。每日早高峰时间，白领们迈着急促的脚步进入写字楼，客梯间也逐渐“热闹”起来。为了缓解高峰期乘梯拥堵现象，客梯做了定时分层设置，客服管家孙悦则通过专业用语和指引手势，为业主们提供标准化电梯指引工作。工作周而复始，她的热情只增不减，微笑15°的问候，弯腰45°的尊重，举手投足间的细致与用心，都给予大家贵宾般的体验。
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