2023年5月-11月，信诚智慧分管领导带队，各职能中心抽调技术人员组成赋能调研工作组，走访一线，深调研、听意见、找问题、察实情，陆续走访7个区域公司，深入项目近100个，访谈员工超300人，梳理查找各类问题近300条。

本次调研是公司总部职能部门与区域公司联动，围绕如何提质增效、提升品质、改善经营管理等方面开展调查研究，挖掘先进典型，解决难点问题，探讨发展方向，推动信诚智慧稳定发展。

针对各区域、各项目在服务过程中遇到的共性和个性问题，工作组帮助一线项目进一步厘清思路，明确发展路径，切实解决区域所遇各种困难，协助区域“破局”。

市场发展方面，继续优化“一城一策”的作战地图，建立多元化信息渠道，夯实市场发展根基，激活市场拓展活力，推动公司高质量发展。

品质提升方面，夯实基础管理，杜绝安全隐患，对标先进，全面施行精细化管理，加强内控，在现有服务品质的基础上再挖掘、再提升、再巩固。

《信诚智慧派驻工作组赴区域公司赋能提升的通知》

华中区域调研

浙东区域调研

华南区域调研

上海区域调研

华北区域调研

浙西区域调研

江苏区域调研

安全防控方面，围绕“百日冬季安全”行动，及时防范化解重大风险、及时消除安全隐患、有效遏制冬季安全事故，增强园区业主安全防范意识，提升员工安全工作能力。

经营管理方面，注重提质增效，加强人才培养和梯队建设，发掘有能力有愿力的优秀基层人员纳入梯队人才库；积极采用综合用工，探寻项目开源节流的渠道和方法，促进人效提升；加强员工关爱与规章制度的贯彻与落实。

通过此次调研，做到了情况在一线了解、问题在一线解决、决策在一线落实，促进一线“破局”提升。

在现场“问诊把脉”也增强了总部与区域的联动与沟通，指导一线项目更准确地把握政策方向、落实工作要求，保持总部与区域间步调一致。

围绕制度落地、经营现状调研、管控机制、人才梯队培养与赋能等方面，工作组利用制度解读、业务诊断、人力分析与关键岗位访谈等方式，查漏补缺，制定长短期问题解决方案。

调研赋能期间，工作组广泛听取员工代表们的意见和建议，对于员工提出的生活上、工作上和管理上的绝大部分问题现场给予答复和释疑，对有待商榷的提议做好会记录，会后将问题进行整理，并与相关部门进行解决方案拟定和跟踪管理。

座谈交流

早在年初的专题研讨会上，便将2023年定为“品质提升年”，对公司发展提出新要求，以守正、变革、创新之态开展各项工作，企业文化也随之重塑革新。

在融合发展的过程中，公司不断审视自身，经过多次研讨、碰撞，进一步细化了企业精神，以“诚信守正、变革创新、共生共赢”为核心，为他人和社会创造更大价值。

结合公司业务重点、战略规划和文化价值理念，提炼出“奋斗为本、品质为先、经营向善”核心价值观，体现了公司对于人本思想和服务品质的坚持。

江苏区域企业文化宣贯

在本次调研期间，工作组把公司的企业文化和企业精神带到一线，加强企业文化宣贯培训，指导各区域公司要更准确地把握政策方向、落实工作要求，同时要求加强对全体员工培训和思想引领。让企业文化践行有力，落地有声。

凝心铸魂筑根本，实干担当促发展。在文化引领下，信诚智慧各级管理者对企业文化的悉心建设和亲身实践；一线员工对企业文化的深刻认同和持续践行，在拼搏中同频共振。

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