春催千树发，日染九州新。在元旦来临之际，我谨代表信诚智慧向一路关心支持我们的股东，向心系公司发展的客户业主，向拼搏与共的家人们，致以衷心的谢意和真挚的祝福！
2023年是信诚智慧承载绿城服务和信达地产两大股东期许稳步向前的第二年。一路风雨兼程，一路砥砺前行。我们共同经受考验和磨炼，直面机遇与挑战。
这一年，我们初心不改，稳步向前。秉持“唯有信任不可辜负”的初心，信诚人奋勇拼搏的足迹，创造了可圈可点的业绩。
不负股东期盼，我们坚持执行“一城一策”作战地图，开疆拓土，持续深耕，市场拓展取得新进展、新成效，展现出强劲的发展韧性。2023年新增饱和营收2.77亿，同比增长83%，基于不同的服务需求，拓宽服务边界，在广阔的业态市场大展拳脚。
不负业主期许，我们围绕“品质提升年”，开展全国业主大会，倾听业主心声，有效解决民生问题；开展品质提升系列专项行动，打造28个标杆项目，以点带面夯实品质基本盘，塑造品牌影响力；探索“幸福里”共治模式，招募里长1168名，共同实现安全共治、品质共建、人文共享、公益共行，让善意激发善意，温暖传递温暖。
不负社会所托，我们迎台风、抗洪水、战风雪，坚守一线，逆行而上，践行企业担当，彰显服务力量。为了保障安全，增强员工应急处置能力，全年开展各类各类训练17700余场、应急演练1210次。今年3月，员工冯军旗勇救落水女童的英勇事迹火爆全网，正是公司所倡导的企业使命和社会责任感的直接彰显。
稳健务实，踏实向前。一年来，信诚智慧斩获“2023中国物业服务企业综合实力50强”“2023中国物业服务成长性领先企业”等荣誉140余项，在行业内稳中有进。荣誉的背后，是公司业务规模、综合实力、业主口碑及行业影响力的不断攀升。
这一年，我们直面挑战，守正创新。征途漫漫，发展跨越就在眼前。2023年，我们秉承多元化发展战略，在新的起点上探寻高质量发展之路。
坚持业主服务与非业主服务双轮驱动的拓展策略，优化产业结构，在资产运营领域，积极盘活信达系统内的存量资产，高质激发资产活力，为经营创造价值，为发展带来空间，彰显出强劲的资产运营实力。
我们以真诚之心构筑伙伴关系，以同心奋斗形成强大合力，先后与重庆农资集团、国贸物业、和顺电气、上海蓝岳集团达成战略合作协议，朋友圈不断扩大，协同发展的广阔空间正在巩固拓展，共生共赢的发展之路越走越宽。
这一年，我们信念如磐，步履铿锵。在公司融合发展的关键时期，我们强化经营结构，优化管理制度，完备机制体制，使公司运行有序高效，迸发新活力。
在信诚智慧党支部的引领下，健全组织机构，筑牢红色阵地，先后成立了党支部、工会、团支部、妇联，落实民主管理，开展员工关爱，2023年各层级积极开展妇女节、母亲节、重阳节、季度团建、员工生日会超百场，参与人数超千人。
公司“以奋斗者为本”，围绕人才的“选、育、用、留”搭建完善的培养体系，推送监管一线人员全员培训，覆盖超过5000人，课程100余门。先后有80名项目经理、195名客服管家完成人才认证，为公司高质量发展积蓄深厚底气。
完善人才梯队建设，疏通人才晋升通道，确立五级人才梯队，通过不断进行梯队人员的筛选、培养、启用，为员工提供广阔平台，与员工共享发展成果。
在融合发展的过程中，我们不断审视自身，经过多次研讨、碰撞，进一步细化了企业精神。为更好地让企业文化落地生根，我们也正进一步制定企业文化落地体系，组织全员学习，深化文化建设，让文化“润物细无声”地滋润每一位员工的心灵，凝聚全员“心往一处想”和“劲往一处使”的强大合力。
