华中区域|力有所聚,深耕厚植

2023.05.18

 


 


如何保持服务初心,强化品质焕新,树立品牌价值?这是信诚智慧一直在思考和实践的问题。从新城国际的服务场景中,我们窥见了答案。

华中区域的服务团队历经多年的匠心求索,以专业服务的升级、关键场景的打造、高端服务的定制,构筑出契合高端商写领域的服务体系。

 

晨迎晚送服务


无论是持之以恒的晨迎晚送、细致入微的便民服务,还是体贴周到的VIP接待、暖心欢乐的节庆活动,新城国际服务中心都将匠心植入业主生活的每个细节。

 


为提供安全、高效、舒适、便利的办公环境,新城国际还导入赛泊智慧停车系统,借助科技之力提高出行效率。设置速通闸加快车辆的进出速度,减少早晚高峰时段拥堵;利用大数据技术,让业主在线上即可办理车位月租缴费、临停缴费等车主专享服务

 

导入赛泊智慧停车系统


新城国际写字楼共配置1831个车位,为提高地下车库安全性,服务中心对新城国际地下车库进行改造,增加柱面人行指引标识、吊挂式车行导视灯箱、墙柱面标识布点、柱面人行指引等,标识清晰,指引明确,行车、停车信息一目了然。

 

地下车库改造前后对比


随着园区入驻率达到98%,业主对新能源汽车与非机动车充电需求量增大,服务中心以需求为导向,正积极推动充电智能场景的优化,将为业主提供“便捷、可靠、安全、绿色”的充电服务。

幸福生活无止境,服务也无止境。以诚至臻,匠心服务,在探索中迭代升级,便是华中区域可持续发展的核心逻辑。



 


“安居”才能“乐业”,在物业服务管理中,安保一直是描摹幸福生活画卷的重要一笔。

马鞍山秀山信达城服务中心对于消防安全格外重视。为提高全体员工的消防安全意识以及应对火灾事故的处理能力,服务中心每年开展2次消防演习,提高全体员工对于突发事件的应变能力,为37栋住宅楼,12000余名业主的安全保驾护航。

 


消防演练与日常巡查


除了在安全保障方面精进不休,秀山信达城服务中心的节水工作,更是得到安徽省住建厅的认可。

为加强雨水收集利用,秀山信达城服务中心设置雨水收集器、下凹式绿地、景观池,铺设透水路面,收集的雨水用于日常保洁刷洗及浇洒绿化,把节水工作落到实处,打造实至名归的“安徽省级节水型小区”。

 


同样聚力品质提升斩获荣誉的还有芜湖东方龙城清荷苑与信达·外滩府服务中心。凭借“想得更多,做得更好”的服务意识,加强园区环境卫生工作,被评为芜湖市2022年度“最干净小区”。

点滴之处见精细,业主声音有回应。华中区域一直在坚持品质为本,全力以赴将优质服务进行到底,将“四保”服务精细化、高标化。


 


在夯实“四保”的基础上,华中区域也在丰富园区服务内容,从品质服务延伸至人文关怀。

小至一桶水、一袋米,大到每位业主对美好生活的期待,业主的期盼,便是华中区域为之奋斗的方向。针对儿童开展“木荷计划”,关爱老人开展“红叶行动”,关注邻里和谐开展“邻里节”“幸福集市”以及各类节庆活动,提升物业的服务品质和业主的满意度。

 


荣获“合肥市年度和美小区”的信达·公园里正以多元品质人文,不断探索美好生活的模样,让业主们老有所依,幼有所乐,生活和美,笑容常驻。

党建引领下,凝聚多方力量。信达·公园里设立“一米阳光”党群服务站。扎根社区,搭建起社区、业主、物业三方共建、共治、共享的园区治理模式。业主代表定期召开议事协商会议,诉求直达快办,先后协调处理了小区垃圾桶堆放、文明养宠、漏水等难题,化解邻里矛盾。

 

信达公园里“一米阳光党群服务站”居民议事

 

人文荟萃,邻里和谐。信达·公园里在暑期开展专属青少年的“行之学堂”,丰富课余知识;在重大节日期间,开展东方比邻节、端午包粽子、中秋联欢晚会等文体活动,增进邻里关系;平日还开设书法课、花艺兴趣课等主题课程,链接因爱相聚的社区圈。


坚守深耕,传递美好。华中区域以专业化服务和精细化管理为支撑,持续横向布局多元业态,向城市服务新模式奋进!


 

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